¿Qué pasa si no me cabe todo el producto que he comprado?

 

Si el pago es con tarjeta, no pasa nada. En el pago con tarjeta, la máquina cobra lo que se suministra, independientemente de la cantidad solicitada. Algunas entidades bancarias cargan  directamente el importe suministrado y aquí finaliza la operación. En cambio otras cargan el importe solicitado, después del combustible suministrado hacen la devolución del mismo  y automáticamente cargan lo  que se ha suministrado. De esta manera hay tres movimientos en la  cuenta, pero el resultado  final es el mismo.

Cuan el pago es en efectivo, cabe recordar que el billetero no devuelve cambio, en caso de no caber todo el producto comprado, hay que retirar el tiquet de la operación, donde estará  el importe pagado, el importe suministrado y  el importe a devolver.  En este  caso hay que  llamar al teléfono  indicado en cada estación de servicio (Call Center) y notificar el problema, todos los movimientos quedan registrados.  Hay dos opciones:

- Notificar que pasará a cobrar la diferencia por la estación.

- Notificar que en algún momento pasará para que  le sirvan el producto que ha quedado pendiente. Sólo habrá que hacer  la llamada cuando le vaya  bien con tal que le liberen el surtidor telemáticamente y será servido al instante.